Критичний момент для ІТ-індустрії: Чи зможе корпоративне програмне забезпечення вистояти перед натиском AI?

У світі технологій кожні кілька років виникає нова загроза, яка ставить під сумнів сталість корпоративного програмного забезпечення. Спочатку вважали, що хмари його знищать, потім мобільність, однак жоден із цих факторів не зміг цього зробити. Тепер на сцені з’являються штучні інтелектуальні агенти програмування, які викликають нові дискусії.

Керівник Amazon Web Services, Метт Гармана, під час конференції HumanX у Сан-Франциско заявив, що побоювання, що інструменти на кшталт Claude Code зможуть витіснити програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами, які пропонують такі компанії, як Salesforce, є перебільшеними. Гармана відзначив, що хоч штучний інтелект може стати «величезним викликом», він також створює «значні можливості». Програмні компанії, які не готові адаптуватися, можуть опинитися в складному становищі.

Ринок реагує на зміни

Реакція інвесторів не забарилася: протягом однієї доби Wall Street втратила 285 мільярдів доларів з технологічних акцій після запуску юридичного плагіна Cowork від Anthropic. Зокрема, акції JFrog впали на 24,61% у день виходу новинки, як зазначає дослідження Forrester. Інші компанії, як CrowdStrike, Okta і Zscaler, також зазнали збитків. За словами аналітиків Forrester, це було спричинено «контамінацією настрою», оскільки продукти, що залежать від простого виявлення шаблонів, зазнали безпосереднього тиску з боку AI-рішень.

Однак аналітик Bank of America Вівек Ар’я вважає цю ситуацію «перебільшеною» та «логічно непослідовною». Продовжуючи виправдовувати інтерес до SaaS-компаній, такі як Salesforce, лише відзначають значне падіння своєї оцінки з 30 до 15 разів щодо співвідношення ціни до прибутку.

Стійкість корпоративного програмного забезпечення

Джеймс Кортада, професор технологічної історії в Університеті Міннесоти, підкреслює, що перенесення критично важливих систем з використанням кодів, згенерованих AI, є непростим завданням – це схоже на заміну колеса на автомобілі, що рухається швидкістю 100 км/год. Корпоративні платформи мають багаторічні інтеграції, інфраструктуру відповідності та операційну складність, яку AI-інструменти поки не можуть адекватно відтворити.

Крім того, аналітики спостерігають, що AI-продукти не завжди повинні перевершувати своїх попередників, щоб тиснути на їх маржі. Досить бути «достатньо хорошими», будучи вбудованими в існуючі підприємства. Витрати на SaaS можуть не зменшитися в найближчій перспективі.

Однак AI не тільки впливає на витрати, а й змінює моделі ціноутворення. Програмне забезпечення SaaS переходить до моделей, що базуються на споживанні, де компанії платять за використання і результати, замість фіксованих ліцензій.

Проблеми з продуктивністю Claude Code

Директор групи AI в AMD, Стелла Лоренцо, нещодавно відзначила, що продуктивність Claude Code погіршилася з лютого. Її команда проаналізувала понад 200 тисяч викликів інструменту та виявила зростання слабкого розуміння алгоритмами, що викликало занепокоєння. Безпосередньо пов’язані з цим зростання ризиків безпеки демонструє, як швидко вразливості можуть розповсюджуватися, якщо AI-агенти отримують доступ до середовищ розробки.

Загалом, основне питання полягає не в тому, чи вбиває AI програмне забезпечення, а в тому, як він його трансформує. Аналітик Wedbush Securities, Рік Шерлун, вказує, що індустрія перетворюється на фоні розповсюдження AI, а не знищення.

"Оскільки штучний інтелект реалізується в програмному забезпеченні, заявляти, що програмне забезпечення ‘мертве’, є помилковим," – зазначив він, підкреслюючи, що хоча індустрія може виглядати по-іншому, програмне забезпечення, безумовно, залишиться у фокусі."