Чи змінять нові рішення Anthropic правила гри на перенасиченому ринку стартапів?
Компанія Anthropic нещодавно анонсувала запуск нового продукту – Claude Managed Agents, що дозволяє підприємствам впроваджувати агентів штучного інтелекту безпосередньо на своїй платформі. Це рішення спрямоване на вирішення проблеми, з якою стикаються компанії протягом року: забезпечення надійної роботи AI-агентів у виробничих середовищах.
Вирішення цієї задачі виявилося складнішим, ніж очікувалося. Підприємства, які експериментують з агентами, стикаються з численними викликами, такими як підтримка контексту між сесіями, координація багатоступеневих робочих процесів, інтеграція з внутрішніми системами, такими як CRM та бази даних, а також дотримання суворих вимог безпеки та комплаєнсу.
Багато компаній не розробили таку інфраструктуру самостійно. Натомість вони звертаються до зростаючої кількості стартапів, що надають рішення для оркестрації, робочі механізми та інструменти керування агентами. Продукт Claude Managed Agents тепер безпосередньо конкурує з цими стартапами.
На даний момент пропозиція знаходиться на стадії публічного бета-тестування. Ранні клієнти, такі як Notion, Rakuten і Asana, використовували платформу для впровадження агентів у таких сферах, як управління проєктами, HR, фінанси та розробка програмного забезпечення.
Від Моделей до Виконання
Новий продукт відображає ширшу тенденцію в тому, як AI-системи впроваджуються всередині компаній.
Перші стадії популяризації зосереджувалися на використанні великих мовних моделей для чат-інтерфейсів, помічників і окремих автоматизаційних завдань. Наступний етап – це виконання, де AI-системи повинні завершувати робочі процеси з мінімальним людським втручанням.
Цей перехід також приносить нові складнощі. Одне завдання, наприклад, обробка страхового випадку або ескалація запиту в службі підтримки, може вимагати кількох кроків, точок прийняття рішень та інтеграцій з системами.
Агенти повинні мати можливість отримувати і оновлювати дані, викликати зовнішні інструменти та адаптуватися до проміжних результатів. Підтримка консистентності на всіх етапах, особливо у разі тривалих завдань, є однією з найбільш складних проблем для вирішення.
Стартапи під Тиском
На ринку з’явилися стартапи, які прагнуть закрити цей пробіл. Багато з них пропонують фреймворки, які дозволяють розробникам визначати робочі процеси, управляти пам’яттю та інтегрувати моделі з корпоративними системами. Інші зосереджені на надійності, додаючи механізми контролю та повторних спроб для зменшення рівня помилок.
Anthropic обрала свій шлях, об’єднавши ці можливості в своїй платформі. Claude Managed Agents дозволяє підприємствам визначати завдання, з’єднувати інструменти та впроваджувати агентів без потреби у створенні окремого шару оркестрації.
Це призводить до зменшення необхідності зшивати кілька постачальників або будувати власну інфраструктуру, при цьому наближуючи логіку застосування до самої моделі.
Ринок інфраструктури агентів став надзвичайно активним у секторі корпоративного штучного інтелекту протягом останніх двох років. Стартапи, що займаються агентним AI, залучили близько 2,8 млрд доларів венчурного фінансування лише за перше півріччя 2025 року.
Наприклад, компанія Sierra, яка займається розробкою AI-агентів для служби підтримки, залучила 350 мільйонів доларів при оцінці у 10 мільярдів доларів у вересні 2025 року. Компанія досягла 100 мільйонів доларів річного регулярного доходу менш ніж за два роки.
Недавно Sycamore отримала 65 мільйонів доларів у рамках первинного раунду фінансування, що дозволить їй розвивати повноцінний шар оркестрації для підприємств.
Для компаній стратегія змінюється з комплектування кількох постачальників до придбання всіх можливостей в одному місці. Для стартапів, які реалізують «проміжні» елементи, ця ситуація стає більш складною.
Тривалість вже не API
Комерційна логіка є зрозумілою. Продаж доступу до моделі генерує дохід, але не робить Anthropic незамінним. А от управлінська платформа – це зовсім інша справа. Як тільки агенти компанії починають працювати на інфраструктурі Anthropic, робочі процеси та організаційні налаштування стають вбудованими в бізнес-процеси, підвищуючи витрати на зміну постачальника.
Цього місяця Anthropic досягла річного темпу доходу у 30 мільярдів доларів, що є суттєвим зростанням з 9 мільярдів на кінець 2025 року, в основному завдяки попиту з боку підприємств.
Claude Managed Agents подовжує цю взаємодію, переміщуючи взаємозв’язок від постачальника моделей до середовища виконання.
Це знайома схема в світі корпоративних технологій. Хмарні постачальники протягом десятиліття об’єднували функції, такі як керування базами даних і моніторинг, які раніше обслуговувалися окремими постачальниками. Компанії, які розробляли такі середні інструменти, або забезпечували унікальність, або опинялися інтегрованими в платформу. Інфраструктура AI слідує тому ж шляху.
