Середній бізнес у США, який часто залишається поза увагою, адаптує свої інноваційні стратегії знизу верх.
Основна причина? Тарифна політика, геополітичні конфлікти та економічна нестабільність протягом кількох місяців негативно впливають на ланцюги постачання та прибутковість середніх компаній. Це створює умови, коли основна увага зосереджена на підвищенні ефективності.
Останні дані з проекту PYMNTS Intelligence «Проект невизначеності» за травень 2025 року свідчать, що 100% середніх компаній в США у сфері товарів та роздрібної торгівлі відчули безпосередній вплив коливань тарифів.
Приблизно 38% опитаних компаній заявили, що через економічну нестабільність вони були змушені затримати, скасувати або перепланувати запуски продуктів чи ринкові стратегії.
Попри те, що загрози можуть здаватися зовнішніми, відповідь компаній стає все більш внутрішньою і алгоритмічною. Згідно з недавнім звітом PYMNTS Intelligence, майже дві третини (63%) опитаних компаній середнього сегмента посилюють впровадження штучного інтелекту, зосередившись на оптимізації ланцюгів постачань, контролі витрат і, в деяких випадках, скороченні робочої сили.
Схоже, ера проривних продуктів може бути відсунута на другий план на користь ери операційної ефективності.
Чому тарифи спричиняють перегляд пріоритетів середнього бізнесу
Хоча тарифи використовуються як інструмент політики вже десятиліттями, останній період відзначається особливою дестабілізацією через їхнє застосування, яке часто проходить без передбачуваних шаблонів або довгострокових прогнозів. Раптове впровадження або загроза торгових обмежень змушує команди з закупівель метушитися, а фінансові директори пересмотрюють прогнози прибутковості щоквартально.
На цьому фоні середні компанії вже не сприймають штучний інтелект як щось далеке. Сьогодні ця технологія є основою їхніх планів зростання і виживання в нинішніх умовах.
Згідно з звітом PYMNTS Intelligence, переважна більшість впроваджень штучного інтелекту не пов’язана з кінцевим споживачем. Натомість цифрова трансформація відбувається в менш гламурних, але, можливо, більш критичних аспектах бізнесу: прогнозування попиту, аналіз ефективності постачальників, динамічне ціноутворення, управління транспортуванням і оптимізація запасів в реальному часі.
Ці технології колись були доступні лише компаніям з Fortune 500. Сьогодні, завдяки хмарним платформам та зниженню бар’єрів для впровадження, середні компанії мають більше можливостей доступу до інструментів штучного інтелекту.
Додайте сюди інфляційний тиск на внутрішні товари, і ви отримаєте ринок, де адаптивність є ключовою. У такому контексті оптимізація стає критично важливою. Проте цей поворот не позбавлений ризиків. Зосереджуючи увагу на виживанні, компанії можуть ненароком ставити під загрозу свої інноваційні потоки.
Деякі компанії намагаються робити все одразу. Проте баланс є крихким. Приблизно 31% фірм повідомляють, що коливання тарифів обмежують їхню здатність фінансувати ініціативи в галузі штучного інтелекту, а вже тим більше поєднувати це з традиційними інноваціями.
Нова стратегія середнього бізнесу
Нещодавно команди по роботі з продуктами у середніх компаніях зосереджувалися на ринковій диференціації. Кращий продукт, більша сміливість, швидший запуск — це була їхня мантра. Тепер керівники переглядають свої стратегії.
Яким буде наступний етап? Для багатьох середніх компаній нова стратегія все більше зосереджена на стійкості замість ризику. Запуски продуктів оцінюються на основі симуляцій витрат та вигод. Розширення ринку відкладається, якщо сигнали попиту, підтверджені штучним інтелектом, не є сильними. Операції зміцнюються завдяки реальному часу даних та прогнозним сповіщенням.
Нова мантра середнього бізнесу стає зрозумілою: спочатку оптимізувати, потім інновувати.
Однак у цьому консервативному підході залишається місце для оптимізму. Штучний інтелект допомагає компаніям робити більше з меншими витратами, перетворювати нестабільність на інсайти та трансформувати складність на конкурентну перевагу.
Ще зарано говорити, чи призведе цей стратегічний зворот до тривалої стійкості компаній. Але в нинішньому несприятливому світі керівники середнього бізнесу вважають, що адаптивність, підсилена штучним інтелектом, переважає амбіції без стабільності.
Коли інструменти вдосконалюються, і їх рентабельність стає зрозумілішою, ми можемо спостерігати відродження сміливих ідей, цього разу основаних на даних, а не лише на інстинкті.
