Фінансові директори усвідомлюють необхідність підвищення кваліфікації своїх команд, щоб вони могли ефективно використовувати штучний інтелект (ШИ).
Згідно з звітом PYMNTS Intelligence за червень 2025 року, усі опитані CFO заявили, що генеруючий ШИ підвищив потребу у працівниках з аналітичними навичками. Це збільшення з 60% у березні 2024 року.
“Зміни за останній рік свідчать про зростання практичного використання та термінову необхідність закрити прогалини в компетенціях,” йдеться в звіті.
Крім того, CFO відзначають, що набір навичок, необхідних в компанії, змінився. Потрібні фахівці зі знаннями, готовими до роботи з ШИ: “CFO все частіше потребують талантів, які вміють оцінювати, інтерпретувати та діяти на основі результатів, отриманих машинами,” зазначено в звіті.
Сама роль CFO також еволюціонує. Згідно з даними, 27% оголошень про вакансії для фінансових директорів вже вимагають знань у сфері ШИ.
Слід зазначити, що виклики підвищення кваліфікації не обмежуються IT-відділом. Потреба в навчанні у сфері ШИ охоплює всі департаменти, включаючи фінанси, операції та комплаєнс. Приймаючи проактивний підхід до розвитку навичок, CFO можуть підготувати свої команди до роботи поряд із ШИ, а не на конкуренцію з ним.
Мета полягає в тому, щоб виховувати фахівців, здатних критично оцінювати результати ШИ, управляти ризиками і використовувати ці інструменти для створення бізнес-цінності.
Серед генеральних директорів вплив є таким же істотним. Згідно з дослідженням Cisco, 74% з них побоюються, що прогалини в знаннях перешкоджатимуть прийняттю рішень в управлінні, а 58% вважають, що це гальмує зростання.
Більше того, 73% CEO бояться втратити конкурентні позиції через прогалини в знаннях IT або інфраструктурі. Однією з перепон для CEO є нестача навичок.
Їх стратегія: інвестування в знання та навички, оновлення інфраструктури та посилення безпеки.
Ось кілька способів, як компанії можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників у сфері ШИ:
Залучення керівництва
- За підтримки з верхніх рівнів, ініціативи навчання ШИ будуть пріоритетними, а не відкладеними в бік.
- Розв’яжіть будь-які побоювання працівників щодо того, що штучний інтелект може їх замінити, щоб вони прийняли використання та управління ШИ.
Розвиток знань про ШИ в компанії
- Інвестуйте в програми навчання ШИ: пропонуйте структуровані тренінги, орієнтовані на фінансову сферу, щоб допомогти персоналу зрозуміти як можливості, так і обмеження ШИ-моделей.
- Сприяйте розвитку обізнаності в ШИ: зосередьтеся на технічних навичках, таких як використання інструментів ШИ, а також на концептуальних аспектах, таких як розуміння, де ШИ може приносити цінність та етичні наслідки, згідно з посібником з виживання CFO в умовах ШИ.
- Визначте та розвивайте “послів ШИ” у команді, які можуть зв’язати фінансову та технологічну сфери, сприяючи прийняттю ШИ та підтримці колег.
Інтеграція ШИ в повсякденну роботу
- Розпочніть з малих, сфокусованих проектів, таких як управління витратами, щоб продемонструвати цінність та підвищити впевненість.
- Створіть культуру, де персонал може експериментувати з інструментами ШИ, автоматизувати повторювані задачі та відкрито ділитися отриманими знаннями.
Стимулювання безперервного навчання
Стимулюйте навчання про ШИ як постійний процес, а не одноразову подію. Заохочуйте персонал слідкувати за новими тенденціями та інструментами ШИ, що мають значення для фінансів.
- Підтримуйте співпрацю між фінансами, IT та іншими відділами для максимізації впливу ШИ та обміну найкращими практиками.
Використання зовнішніх ресурсів
- Співпрацюйте з університетами та постачальниками: беріть участь у зовнішніх курсах, сертифікаціях та семінарах для доповнення внутрішнього навчання.
- Розгляньте можливість використання безкоштовних або недорогих ресурсів, таких як онлайн-курси та програми з обізнаності про ШИ, які пропонують технологічні компанії. Ці інструменти можуть забезпечити базові знання та допомогти працівникам здобути впевненість у відповідальному використанні ШИ.
Читати далі:
CFO перенесуть ШИ з експериментальної фази в стратегічний центр
3 способи, як ШИ перетворює дебіторську заборгованість з відстаючого на передовий показник
ШИ: від необов’язкового до обов’язкового – як ШИ переписує стандартні функції CFO
