Microsoft презентувала Copilot Chat — інноваційний ШІ для бізнесу

Microsoft оголосила про запуск нового плану для корпоративних клієнтів, який передбачає оплату за фактичне використання функцій штучного інтелекту у Microsoft 365.

Про це повідомляє techcrunch.com.

Новий сервіс, Copilot Chat, працює на базі моделі GPT-4o від компанії OpenAI та відкриває можливість ставити бізнес-запити, автоматизувати робочі процеси, створювати документи, генерувати зображення тощо.

Попередньо ці функції були доступні у Microsoft 365 Copilot, який коштує $30 на місяць за одного користувача. Copilot Chat пропонує гнучкіший підхід до оплати за використання, зберігаючи при цьому доступ до потужного функціонала, інтегрованого у Microsoft 365. Як зазначено у блозі компанії: “Copilot Chat — це інструмент, що дозволяє кожному співробітнику легше застосовувати ШІ у повсякденній роботі”.

Через додаток Microsoft 365 Copilot користувачі можуть підсумовувати основні дані з файлів, створювати документи, співпрацювати з колегами у реальному часі через Copilot Pages та навіть автоматизувати завдання за допомогою “агентів”. Ці агенти допомагають виконувати базові дії. Наприклад, готувати інформацію про клієнта перед зустріччю або передавати інструкції співробітникам. Адміністратори можуть налаштовувати агентів для організації, забезпечуючи їх безпеку та контроль доступу. Оплата за використання цих агентів здійснюватиметься за спеціальною “метричною системою”, хоча деталі поки що не розкриваються.

Проте Copilot Chat має обмеження. На відміну від Microsoft 365 Copilot, він не підтримує деякі ключові функції. Зокрема інтеграція з Teams, Outlook, Word, Excel і PowerPoint, а також аналітичний інструмент Copilot Analytics. Відсутність персоналізованих налаштувань також зменшує функціональність нового плану.

Ця ініціатива виглядає як спроба Microsoft привабити більше клієнтів до Microsoft 365 Copilot, запропонувавши гнучкі варіанти оплати. Однак успіх платформи залишається під питанням. Згідно з даними Business Insider, попри те, що близько 70% компаній зі списку Fortune 500 вже використовують Copilot, він отримав критику через високу вартість, обмежену ефективність і можливі ризики безпеки. Лише 3,3% ІТ-керівників відзначили суттєві переваги Copilot у дослідженні Gartner.

Генеральний директор Microsoft Сатья Наделла у внутрішньому меморандумі заявив, що компанія зосередиться на розробці «модельно-орієнтованих додатків», які, за його словами, можуть «революціонізувати всі категорії програмного забезпечення» до 2025 року.