Oracle розширює можливості агентного ШІ у підприємстві: як це змінює робочі процеси?

На нещодавньому заході AI World Tour компанія представила нові вдосконалення, спрямовані на трансформацію корпоративного програмного забезпечення з пасивних інструментів у розумні системи, здатні самостійно аналізувати, ухвалювати рішення та діяти. Ці оновлення також відображають зростаючий тиск з боку інвесторів, які вимагають покращення прибутковості від інвестицій у штучний інтелект.

Компанія оголосила про розширення платформи управління фінансовими злочинами та комплайнсом (FCCM), інтегруючи технології Lucinity – фірми, що спеціалізується на запобіганні фінансовим злочинам із використанням знань штучного інтелекту. Платформи FCCM, які активно використовуються банками та фінансовими установами, слугують для моніторингу транзакцій, виявлення підозрілої діяльності та дотримання регуляторних норм. Оновлення Oracle передбачає впровадження спеціальних агентів у систему AI Investigator, що покращить процес управління справами та розслідування.

Ці агенти можуть автоматизувати рутинні завдання, надаючи кризову інформацію та рекомендувані дії на кожному етапі розслідування фінансових злочинів. Компанія підкреслила «людно-орієнтований» підхід, що дозволяє слідчим зберігати контроль, в той час як штучний інтелект підтримує процес ухвалення рішень. Додатково, система використовує зрозумілий штучний інтелект, що забезпечує прозорість алгоритмічних рішень – важлива вимога для регульованих секторів.

Одночасно Oracle представила нові Fusion Agentic Applications, що охоплюють функції управління клієнтським досвідом, фінансами та логістикою. Ці рішення, що вбудовані в Oracle Fusion Cloud Applications, функціонують на основі великих мовних моделей – AI-систем, навчальних на величезних обсягах даних для розуміння та генерації мови. Інструменти розроблені для автономного виконання бізнес-процесів у межах заданих правил.

Застосування нових технологій охоплює перевірку дотримання контрактів, оптимізацію продажів і маркетингу, управління грошовими потоками та логістикою. Ці додатки інтегруються в поточні корпоративні системи, отримуючи доступ до даних, робочих процесів і структур ухвалення рішень, виконуючи завдання та сигналізуючи про винятки, що потребують втручання людини.

Виконавчий віце-президент Oracle у сфері розробки застосувань Стів Міранда відзначив, що нові агентні додатки, здатні аналізувати, ухвалювати рішення та діяти відповідно до визначених цілей, уможливлюють перехід команд фінансів і логістики до проактивних систем, які ефективно просувають роботу вперед.

Цей випуск є частиною більш широкої стратегії Oracle щодо впровадження агентного штучного інтелекту. Не так давно компанія презентувала понад 20 нових додатків та удосконалила AI Agent Studio, щоб допомогти підприємствам створювати та розгортати AI-орієнтовані робочі процеси. Ці зусилля узгоджуються із прагненням Oracle інтегрувати AI безпосередньо в свою хмарну екосистему.

Це розширення відбувається в умовах фінансового та ринкового тиску. Oracle зіткнулася зі скороченням акцій, звільненнями співробітників та увагою з боку інвесторів щодо великих витрат на інфраструктуру штучного інтелекту без явних короткострокових результатів. У цьому контексті останні оголошення Oracle свідчать про впевнений намір компанії додати AI-агентів до основних бізнес-процесів для підвищення ефективності та обґрунтування своїх інвестицій.