Як штучний інтелект змінює правила гри: чому бізнесмена чекають нові виклики в еру цифровізації
Компанія Perplexity, що спеціалізується на штучному інтелекті, вирішила відмовитися від реклами, ознаменувавши значну зміна в своїй бізнес-моделі. Як повідомляє Financial Times, Perplexity, яка однією з перших представила рекламні формати в своїй платформі, почала поступово усувати цю практику ще минулого року. Рекламні оголошення були розміщені під відповідями її чат-бота, але тепер керівництво компанії заявило, що подальші плани на рекламу відсутні.
Високопосадовець Perplexity пояснив, що ключовим аспектом є довіра користувачів. “Наші користувачі повинні бути впевнені, що отримують найкращу можливу відповідь, щоб продовжувати користуватися продуктом і бути готовими за нього платити”, — зазначив він. Попри те, що реклама чітко маркувалася, існував ризик, що користувачі почнуть ставити під сумнів якість відповідей, що ускладнює формування довгострокових відносин з аудиторією.
Ця стратегія зосередження на якості контенту суперечить тенденціям інших компаній у галузі штучного інтелекту. Наприклад, OpenAI нещодавно почала тестувати рекламні оголошення у ChatGPT для користувачів без підписки. Подібно до Perplexity, в OpenAI рекламу чітко маркують, наголошуючи, що вона не впливає на відповіді їхнього чат-бота.
Другий бік медалі демонструє компанія Anthropic, яка зобов’язалася тримати свій чат-бот Claude без реклами. Вони акцентують увагу на бізнес-моделі, яка ґрунтується на доході від підприємницьких контрактів та підписок, цим самим пропонуючи альтернативний підхід до отримання прибутку у світі штучного інтелекту.
Таким чином, Perplexity приєднується до числа компаній, які віддають перевагу прозорості своїх сервісів. Це рішення також ілюструє можливий зсув у підходах до монетизації в сфері штучного інтелекту, де користувацька довіра стає справді безцінною. В умовах зростаючої конкуренції на ринку, компанії шукають шляхи утримання користувачів, сподіваючись на еволюцію їхнього досвіду в споживанні технологій AI. В результаті, ставлення до реклами може стати визначальним фактором у виборі платформи для споживачів, які прагнуть ефективності та надійності в отриманій інформації.
