Pinterest обирає штучний інтелект для боротьби з конкурентами-чатботами: як технології формують майбутнє соціальних мереж
Pinterest активізує зусилля щодо впровадження інструментів штучного інтелекту у свою платформу, відповідно до інформації, опублікованої в авторитетних джерелах. В умовах уповільнення рекламного бізнесу та зростаючої конкуренції з боку AI-чатботів, компанія прагне покращити користувацький досвід і збільшити прибуток.
Останнім часом Pinterest зіткнулася з труднощами у вимірюванні ефективності своїх оголошень та спонуканням користувачів заходити на платформу так само часто, як вони це роблять в інших соціальних мережах. Крім цього, існують побоювання, що AI-чатботи можуть відвертати користувачів, які раніше активно використовували сервіс для таких цілей, як планування весіль чи оформлення інтер’єрів.
Серед основних нововведень компанія вдосконалила свої алгоритми рекомендацій, що дозволило згенерувати на 10% більший дохід для рекламодавців. Це було досягнуто завдяки тому, що алгоритми тепер краще пропонують як рекламу, так і звичайні пости, які схожі на предмети, що цікавлять користувачів.
З жовтня Pinterest також почав впроваджувати голосовий чатбот, який у майбутньому буде доступний більшій кількості користувачів. Цей інструмент дозволяє робити довші та більш специфічні запити, що забезпечує зростання частки комерційних пошуків, спрямованих на покупку, серед користувачів.
Компанія також активно працює над фільтрацією контенту, згенерованого штучним інтелектом, оскільки частина користувачів не бажає його бачити. Остання модель фільтрує у чотири рази більше такого контенту, ніж попередня версія.
У січні стало відомо про скорочення приблизно 700 працівників, що становить близько 15% від загальної кількості співробітників. Це стало частиною плану реструктуризації, спрямованого на переведення ресурсів до AI-відділів та пріоритетне фінансування продуктів на базі штучного інтелекту.
У свіжих новинах Pinterest також анонсувала партнерство зі стрімінговою платформою Roku, що дозволить розширити можливості реклами на підключених телевізорах, а також експериментує із шопінг-рецептами спільно з Walmart. Такі зусилля вказують на стратегічну орієнтацію компанії на адаптацію до нових реалій ринку.
