Чому Amazon і Walmart вважають наміри споживачів ключем до успіху у 2026 році

Серед основних тенденцій роздрібної торгівлі 2025 року стало очевидним, що нова ера конкуренції полягає не лише в операційній досконалості, а й у контролі над екосистемами. Компанії Walmart та Amazon активно працюють над створенням нових шарів монетизації, які базуються на комерції, зокрема в сферах реклами,data, штучного інтелекту, підписок та медійного розподілу. Їхня мета – не просто зростання, а й контроль за попитом, увагою та економікою транзакцій, які вони можуть навіть не виконувати безпосередньо.

Нові шляхи для монетизації

Незважаючи на значну схожість у стратегічному підході, Amazon і Walmart йдуть різними шляхами. Walmart акцентує увагу на монетизації близькості до покупця, в той час як Amazon зосереджується на монетизації присутності. Ці відмінності визначають перспективи подальшої експансії обох гігантів. Walmart має унікальну можливість перетворити свої магазини на досвідчувальні платформи, де шопінг переплітається з медіа, в той час як Amazon може приховати торгові операції у контентному середовищі, на основі штучного інтелекту та в умовах оточення, що реагує на потреби споживачів.

Останні новини засвідчили, що обидві компанії готуються до відходу від традиційних моделей роздрібної торгівлі. В умовах, коли торговельні маржі стають дедалі більшою проблемою, а споживча поведінка фрагментується, компанії використовують штучний інтелект для формування нового попиту та адміністрування взаємодії з покупцями.