Petco визнає, що витік безпеки піддав ризику особисті дані тисяч клієнтів

Відомий постачальник товарів і послуг для тварин Petco повідомив про витік даних, який став відомий завдяки звіту, поданому генеральному прокурору Каліфорнії. Компанія підтвердила, що інцидент стосується особистої інформації її клієнтів, що викликало занепокоєння серед споживачів.

Державні органи оприлюднили зразок листа-сповіщення, який Petco направляє постраждалим. У документі зазначається, що компанія виявила “недолік в налаштуваннях однієї з програм, який випадково дозволив деяким файлами бути доступними онлайн”. Petco повідомила, що проблема була ідентифікована самостійно, після чого зробила всі необхідні кроки для усунення недоліку та забезпечення безпеки даних.

Незважаючи на цю відкритість, у листі не розкривається, яка саме інформація клієнтів могла бути скомпрометована під час витоку. Представник компанії Вентура Ольвера підтвердила, що Petco надає додаткову інформацію тим, чиї дані потрапили під загрозу.

Проте вона не відповіла на питання стосовно кількості постраждалих клієнтів і конкретних типів особистих даних, які могли бути викриті. Закон Каліфорнії зобов’язує компанії повідомляти про витоки даних, що стосуються 500 і більше жителів штату, що свідчить про те, що щонайменше 500 споживачів Petco у Каліфорнії можуть бути під загрозою.

Окрім того, компанія повідомила про сповіщення невизначеної кількості осіб у Массачусетсі та трьох жителів Монтани. Petco також запропонувала безкоштовні послуги моніторингу кредиту та захисту від крадіжки особистих даних постраждалим. Відповідно до вимог каліфорнійського закону, компанії зобов’язані надавати ресурсам для моніторингу кредиту підтримку, якщо були скомпрометовані номери водійських прав або соціального страхування.

На завершення Petco запевнила, що проблему вирішила, змінивши налаштування програми, а також впровадила додаткові заходи безпеки та технічні контролі для укріплення системи захисту даних. Таке зрушення свідчить про готовність компанії вжити необхідних заходів для збереження довіри клієнтів у складних обставинах.