CommBank Впроваджує Інструмент Виявлення Шахрайств на Основі ІІ в Додатку для Захисту Ідентичності
Австралійський банк CommBank запроваджує два нові засоби захисту, які спрямовані на запобігання шахрайству, фінансовим злочинам і кіберзагрозам, щоб убезпечити своїх клієнтів.
Введення цих нового заходів базується на попередніх рішеннях, які допомогли зменшити втрати клієнтів від шахрайства на 76% з початку 2023 року, коли ці втрати досягли піку.
Одним із нових засобів є інструмент для виявлення шахрайства на основі генеративного штучного інтелекту, названий Scam Checker, що інтегрований у додаток захисту цифрової особистості Truyu, розроблений венчурним підрозділом CommBank x15ventures. Цей інструмент дозволяє користувачам Truyu робити скріншоти підозрілих повідомлень, завантажувати їх у додаток і отримувати миттєвий аналіз на предмет шахрайства.
«Scam Checker використовує генетичний ШІ та інтелект CommBank щодо шахрайств — це потужне поєднання», — зазначила управляюча директорка Truyu Мелані Хейден.
Другим новим засобом, спрямованим на боротьбу зі шахрайством, є функція в додатку CommBank, яка запитує клієнтів про перевірку певних онлайн-транзакцій картками перед їх авторизацією в реальному часі. Цей засіб покликаний протидіяти шахрайським повідомленням, які маскуються під легітимні бізнеси, намагаючись обманом змусити клієнтів виконати інструкції з повідомлення.
«Тепер ми просимо тих клієнтів, які використовують додаток CommBank, перевіряти деякі онлайн-транзакції картками безпосередньо в додатку, а не отримувати код», — повідомив генеральний менеджер з групових шахрайств CommBank Джеймс Робертс. «Ми можемо надати чіткіші вказівки та попередження в додатку, ніж у текстовому повідомленні».
Ці нововведення доповнюють вже існуючі рішення CommBank, зокрема запуск Truyu минулого року та додавання аутентифікації в додатку CommBank на початку цього року.
CommBank у червні 2023 року оголосив, що почав відмовлятися або утримувати певні платежі до криптобірж протягом 24 годин, а також розпочати обмеження на виплати клієнтів до бірж для покупок криптовалют через зростаючу кількість шахрайств. Банк тоді зазначав, що шахраї користуються зростаючим інтересом споживачів до криптовалют.
