Philips Використовує Штучний Інтелект для Організації Заплутаної та Застарілої Бібліотеки Зображень

Компанія Philips, голландський виробник медичних технологій, стикнулася з аналогічною проблемою. Вона створила рішення, яке дозволило звузити 200 000 зображень до 8 000 найбільш відповідних за допомогою платформи Google Cloud Vertex AI всього за кілька годин.

Ця ініціатива вирішила давнє завдання: необхідність підтримувати візуальну єдність у великому портфоліо продуктів та глобальній цифровій присутності. Обсяги та різноманітність контенту, який накопичувався з часом, стали важко організовувати та зберігати за допомогою традиційних систем.

«Ми управляємо великим обсягом власних активів, багато з яких історично не були повністю централізовані», – розповіла Клаудія Калорі, керівник відділу маркетингової досконалості Philips. «Правильне управління життєвим циклом цих активів є критично важливим для підтримки послідовності та цілісності бренду на всіх точках дотику».

Згідно з доповіддю PYMNTS Intelligence, компанії, подібні до Philips, використовують штучний інтелект (ШІ) для отримання конкурентних переваг. ШІ перетворився з модного слова на бізнес-інструмент. У сферах товарного виробництва та технологій користувачі відзначили, що можуть прискорити творчий процес на початкових стадіях для підтримки розробки концепцій, прототипування та візуального дизайну.

Понад 60% лідерів продуктів користуються генеративним ШІ для інновацій у продуктах і послугах, тоді як 38% використовують його для отримання зворотного зв’язку щодо виробничого процесу. У цьому випадку генеративний ШІ виступає як «творчий партнер» на етапі ідеї, що дозволяє скоротити тижні, які витрачаються на узгодження міжфункціональних команд, до однієї зустрічі для розробки дизайнів, йдеться в доповіді.

У Philips розробники створили спеціальний алгоритм, що використовує форму ШІ, відому як комп’ютерний зір, для сортування зображень – оминуваючи використання імен файлів, ручних тегів чи метаданих, які часто є менш точними та можуть бути застарілими.

Комп’ютерний зір дозволив Philips порівнювати та групувати зображення на основі вмісту самої фотографії, навіть якщо зображення було обрізаним, зменшеним чи стиснутим в інший формат. Ключовим є використання векторних представлень зображень.

Векторні представлення – це математичні описання візуальних характеристик зображення. Ці векторні представлення захоплюють такі патерни, як кольори, форми, композиції та текстури, які ШІ може аналізувати.

«Використовуючи векторні представлення, система порівнює ступінь схожості між зображеннями в різних базах даних і надає миттєві результати, навіть коли сканує сотні тисяч зображень одночасно», – пояснила Калорі. «Це підхід без метаданих, який керується виключно візуальним змістом».

Обхід метаданих

Після налаштування векторних представлень ШІ проводить пошук на основі візуальних схожостей у бібліотеках зображень Philips.

Після визначення подібних зображень алгоритм класифікує їх у групи. З кожної групи обирається найкраща версія на основі якості або новизни як «основне» зображення. Дублікати та застарілі візуали були вилучені. Так бібліотека зображень Philips зменшилася з 200 000 до 8 000 кращих варіантів всього за кілька годин.

Раніше, «ми сильно покладалися на метадані для відстеження варіантів зображень, але в міру внесення змін, переформатування або повторного використання цих активів, метадані могли легко стати від’єднаними або застарілими», – зазначила Калорі. Використання ШІ, який оминуває метадані, заощадило «значні» обсяги часу і покращило точність, звільнивши команду для зосередження на стратегії та креативі.

ШІ також спрощує управління зображеннями в усіх маркетингових каналах. Будь-які відредаговані версії можуть бути відслідковані до свого джерела, щоб упевнитися, що використовуються лише затверджені зображення. Це зменшує ризики незадоволення нормативним вимогам.

«Це також дозволяє нам зміцнити та забезпечити дотримання вимог, автоматизуючи те, що раніше було ручною роботою, і покращуючи послідовність активів, які ми представляємо нашим клієнтам», – додала Калорі. «У кінцевому підсумку, це сприяє зміцненню залученості та довіри до бренду».

Система також підтримує додаткові варіанти використання, такі як пришвидшення A/B-тестування, прискорення запуску кампаній та створення актуальних колекцій активів для маркетингових команд.

«Маркетинг грає ключову роль у тому, як ми допомагаємо людям взяти на себе відповідальність за своє здоров’я», – зазначила Калорі. «Ефективне управління нашими цифровими активами підтримує цю місію. Це дозволяє нам розповідати більш послідовну та зрозумілу історію на всіх точках дотику».

Philips стверджує, що нові можливості ШІ не тільки вирішують поточні операційні проблеми, але й закладають основу для майбутніх інновацій у стратегії контенту маркетингу.

«Ця інновація є великим кроком вперед для стратегії управління життєвим циклом активів Philips», – йдеться в заяві компанії. «Використовуючи передове візуальне зіставлення, Philips може швидше оновлювати точки дотику, обмежувати ризики дотримання вимог і максимально використовувати вплив наявних та нових активів».