Новий додаток для знайомств Sitch поєднує людське сватання з штучним інтелектом

Чи може штучний інтелект покращити ринок додатків для знайомств? Новий додаток Sitch має на меті дізнатися, використовуючи людський досвід у підборі пар для вдосконалення своїх алгоритмів.

Сучасні додатки для знайомств акцентують увагу на швидкості реєстрації та великій кількості варіантів. Користувачі створюють профілі за лічені секунди, завантажуючи фотографії та відповідаючи на прості питання. Додатки спираються на базову інформацію та відгуки з “свайпів”, щоб знайти ймовірних партнерів.

Sitch пропонує більш зважений підхід до процесу реєстрації, застосовуючи великі мовні моделі для інтеграції експертизи справжніх свах у досвід користувача, що допомагає знаходити пари без потреби свайпати.

Цей стартап був заснований Нандіні Мулладжі, яка отримала досвід у сфері знайомств від своєї бабусі, також свахи. Вона зазначила, що хоча такі компанії, як Match і Bumble, домінують на ринку, багато людей залишаються незадоволеними і не отримують бажаних матчів.

“Підбір пар — це проблема даних. Я добре справлялася з підбором пар, оскільки мала набагато більше інформації про двох людей, ніж будь-який додаток. Дані в цих додатках недостатні, щоб сказати, чи будуть двоє людей сумісні в довгостроковій перспективі,” — зазначила Мулладжі.

Мулладжі, випускниця бізнес-школи Стенфорда, брала участь у різних проектах, пов’язаних із знайомствами та освітою, зокрема, у запуску Bumble в Індії. Співзасновник Чад ДеПю раніше був CTO анонімної соціальної мережі Whisper, а потім працював у Snap.

Мулладжі зауважила, що до недавнього часу, коли великі мовні моделі стали загальнодоступні, було важко масштабувати людський підхід у підборі пар. ДеПю додав, що мета стартапу полягає в тому, щоб витягнути дані з профілів та фотографій, використовуючи великі мовні моделі, і показувати персоналізовані матчі.

Ключова концепція Sitch полягає у створенні штучного інтелекту, що імітує Мулладжі, допомагаючи користувачам під час реєстрації, задаючи близько 50 запитань, які можна відповісти текстом або голосом.

Після налаштування профілю, AI-маркери пропонують потенційні пари. Якщо обидва користувачі погоджуються на зустріч, бот додає їх у груповий чат разом з AI. Користувачі можуть надавати відгуки про свої матчі навіть після особистих зустрічей, щоб покращити персоналізацію AI.

“Ми постійно дивуємося і радіємо тому, скільки довіри користувачі надають нам щодо інформації, яку вони ділять під час реєстрації та згодом,” — сказав ДеПю. “Я вважаю, що вони також діляться набагато відкритіше, оскільки знають, що ці дані не будуть публічно поширені.”

Стартап спочатку тренував свої AI-моделі на основі понад 75 параметрів для підбору пар, які надала Мулладжі, і спирався на її навички, щоб зрозуміти, чому, на її думку, двоє людей можуть підійти один одному. Після цього компанія використовувала відгуки користувачів для вдосконалення своїх моделей.

Щоб генерувати матчі, Sitch визначає сумісні та контрастні риси між двома профілями.

Компанія стягує плату з користувачів за налаштування (матч), а також пропонує пакети на три ($89.99), п’ять ($124.99) та вісім матчів ($159.99).

Sitch отримала $5 мільйонів інвестицій на початковому етапі від M13 та a16z, загальна сума фінансування на сьогодні становить $7 мільйонів. Анна Барбер, партнер у M13, зазначила, що венчурна компанія була вражена баченням стартапу, який використовує AI для створення додатку для знайомств.

“Спосіб, яким засновники створюють продукт, імітує те, як працює реальний сваха. Ви телефонували б свасі до та після побачення і постійно надавали зворотний зв’язок. Нам здається, що ідея розширити подібний сервіс на значно ширшу аудиторію, яка не може дозволити собі послуги свахи, дуже перспективна,” — розповіла Барбер.

“Багато додатків для знайомств поводяться подібно до мобільних ігор, намагаючись тривати вашу увагу або ігровизувати досвід користувача для підвищення залученості, оскільки це призводить до збільшення продажів,” — додала вона. “З Sitch, оскільки користувачі платять заздалегідь, команді не потрібно зосереджуватися на таких трюках для зростання.”

Наразі Sitch пропонує свої послуги лише в Нью-Йорку, але планує розширити свою діяльність до інших міст цього року. Компанія заявила, що перевіряє всі профілі вручну для підтримки якості та безпеки.

Стартапу, можливо, буде непросто, оскільки більші компанії, такі як Tinder, Bumble та Grindr, також впроваджують AI у різні елементи своєї роботи.

Sitch сподівається, що люди можуть шукати альтернативи до додатків на основі свайпів, оскільки такі сервіси, як Tinder і Bumble, відзначили уповільнення минулого року. Крім того, компанія впевнена, що, отримуючи більше даних від користувачів, які шукають серйозних стосунків, вона зможе виділитися на фоні конкурентів.

Додаток наразі доступний в App Store від Apple.