BECU Отримує Команду та Технології GenAI Від EarnUp
Вашингтонська кредитна спілка BECU придбала можливості генеративного штучного інтелекту (ШІ) та 13 співробітників у фінансової технологічної компанії EarnUp.
Одним із нових членів команди став співзасновник EarnUp Надім Хомсані, який тепер відповідає за стратегію та інновації у сфері ШІ у BECU. Президент і CEO BECU Беверлі Андерсон повідомила про це у своєму дописі на LinkedIn.
«Ця компанія зосереджена на наданні людям фінансових інструментів, які спрощують управління грошима та покращують їх добробут», – зазначила Андерсон. «Це прискорить наш шлях у сфері ШІ, оскільки ми впроваджуємо все більш персоналізовані інструменти та реальні поради для наших співробітників і членів, включаючи майбутній запуск AI Advisor, який допоможе нашим членам перейти від фінансового доступу до фінансової свободи».
AI Advisor стане інструментом, який надаватиме членам BECU фінансові консультації в режимі реального часу, зазначив Хомсані в інтерв’ю для блогу кредитної спілки.
Наприклад, якщо член запитує, які кроки потрібно виконати для申请 на кредит, AI Advisor запропонує поради, як поліпшити кредитний рейтинг або як відкрити забезпечену кредитну картку – все це з урахуванням конкретної фінансової ситуації члена, додав Хомсані.
«Цікаво, що штучний інтелект і великі мовні моделі, які ми плануємо використовувати, дозволяють демократизувати фінансовий доступ», – зауважив Хомсані в блозі. «Люди, які не могли дозволити собі фінансову допомогу, тепер мають до неї доступ. Є стара приказка: ‘Бути бідним дорого коштує’. Якщо ми знайдемо спосіб зробити цей доступ максимально персоналізованим, це змінить ситуацію для людей».
Зусилля BECU щодо задоволення вимог членів щодо зручних функцій і сервісів були відзначені у звіті PYMNTS Intelligence у червні-липні 2022 року.
У той момент кредитна спілка представила мобільні та цифрові гаманці у відповідь на ці вимоги. BECU також зазначила в тому звіті, що постійно оцінює нові технології, послуги та продукти, щоб залишатися конкурентоспроможною на ринку.
Інший звіт PYMNTS Intelligence під назвою «Штучний інтелект і нова ера банківництва: від розмов до угод» вказує на те, що AI-чат-боти стають майбутніми фінансовими консультантами.
