Український стартап представив AI-асистента для автоматизації дзвінків у бізнесі
Український стартап HAPP презентував AI-сервіс, що автоматично відповідає на дзвінки клієнтів, розвантажуючи персонал. Наразі рішення впроваджене у готельному, ресторанному та медичному секторах.
Про це повідомляє shotam.info.
Голосовий асистент функціонує 24/7 і виконує такі завдання:
- приймає вхідні дзвінки;
- бронює послуги;
- відповідає на поширені запитання;
- перенаправляє складні запити менеджерам;
- інтегрується з CRM, PMS та іншими бізнес-системами.
За словами команди розробників, головна мета HAPP — не замінити персонал, а звільнити його від рутинних завдань.
“Ми прагнемо повернути увагу працівників до важливого, а рутину передати AI. У готелях, клініках і ресторанах особистий контакт — ключовий, і саме його ми допомагаємо зберегти”, — зазначає CEO та співзасновник HAPP Вячеслав Салоїд.
Стартап вже відкрив безплатну демоверсію з інтеграцією штучного інтелекту, щоб підприємці могли протестувати можливості асистента перед впровадженням.
